Politique de confidentialité

1. Introduction Politique de Confidentialité – Getaria

Chez Getaria, nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les données personnelles que vous nous confiez. 
Cette politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et sécurisons vos informations, en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs résidant dans l’Union européenne.

2. Responsable du traitement

Getaria Sàrl
Adresse : Route du pont rouge 12 – 1870 Monthey
Téléphone : +41 33 533 29 26
E-mail : private-driver@getaria.ch

N° IDE (TVA) : CHE‑330.995.927

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de départ et de destination pour les réservations
• Informations liées à la facturation
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Ces données sont collectées via :

• Formulaires de contact ou de réservation
• Appels téléphoniques ou e-mails directs
• Navigation sur notre site web

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour les objectifs suivants :

• Gérer les demandes de réservation ou d’information
• Fournir le service de transport demandé
• Envoyer des confirmations de trajets ou factures
• Améliorer la qualité de notre service
• Vous contacter si nécessaire
• Respecter nos obligations légales (fiscales, comptables, etc.)

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données dans les cas suivants :

• L’exécution d’un contrat ou d’une réservation
• Votre consentement explicite (ex. : inscription à une newsletter)
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement.

• Données liées à une réservation : jusqu’à 5 ans à des fins comptables
• Données de contact sans réservation : 12 mois maximum
• Données de navigation : selon les réglages de cookies

7. Partage et sous-traitance

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à:

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de réservation)
• Les autorités suisses en cas d’obligation légale
• Tous nos sous-traitants sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité (si applicable)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à : private-driver@getaria.ch

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et sécuriser la navigation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Getaria met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

• Connexions sécurisées (SSL)
• Accès restreint aux informations
• Hébergement en Suisse ou en UE

11. Transfert de données hors Suisse ou UE

Aucun transfert n’est effectué hors de Suisse ou de l’Union européenne sans garanties adéquates.
En cas de besoin, des clauses contractuelles types ou des accords équivalents seront mis en place.

 

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.